Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rh88

rh88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
rh88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rh88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở Live Chat ngay trên trang, gõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của rh88 với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được ưu tiên phân loại và xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của rh88 để trao đổi về quyền truy cập hoặc xóa tài khoản — phù hợp nếu bạn cần trao đổi chi tiết hơn qua tin nhắn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rh88 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp qua OTP điện thoại và theo dõi phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường từ thiết bị lạ. Nếu phát hiện truy cập khả nghi, hệ thống sẽ tự động khóa phiên và yêu cầu xác minh lại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi lưu trữ, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này — đây là lớp bảo vệ tài khoản đầu tiên.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của rh88.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách rh88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi có thắc mắc.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và gửi bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập trên điện thoại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại những khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.